FAQ - Wie können wir euch helfen?
Druckdaten
Bereits beim Upload werden eure Druckdaten nach groben Richtlinien geprüft. Kurz nach Dateneingang werden eure Druckdaten nochmal intensiv von unseren erfahrenen Kollegen aus der Druckvorstufe im Detail geprüft. Sollte es hier noch Anpassungsbedarf geben, setzen wir uns mit euch in Verbindung. Der „Profi-Datencheck“ ist für uns Grundvoraussetzung für eine optimale Druckqualität und für euch daher immer inklusive.
Ja es gibt einige wichtige Dinge die berücksichtigt werden müssen, die bereits im Vorfeld (beim Anlegen der Daten) beachtet werden sollten,
um das optimale Druckergebnis zu erhalten.
Ihr könnt euch hier einfach unsere Druckvorgaben ansehen und herunterladen.
Keine Sorge, falls ihr Schwierigkeiten oder Fragen haben solltet, sind wir jederzeit für euch da.
Ja, mit unserer hauseigenen Werbeagentur - die werbefreunde. Unsere Agentur ist spezialisiert auf die Erstellung von Layouts, die eure Produkte und Angebote in eurem Prospekt perfekt zur Geltung bringen und zu eurem Corporate Design passen.
Kontaktiert uns einfach und wir helfen euch gerne.
Das eingesetzte Papier macht bei eurer Werbewirkung den entscheidenden Unterschied und ist oft eine strategische Entscheidung.
Grundsätzlich gilt, dass je wertiger eure Angebote, Produkte und vor allem Marken sind, desto mehr empfiehlt es sich höherwertiges Papier einzusetzen.
Von 45g/m Zeitungspapier bis zu 80g/m Bilderdruck könnt ihr die wichtigsten und häufigsten Papiersorten und -grammaturen bei uns einfach bestellen.
Falls ihr euch unsicher seid oder einen anderen Papierwunsch habt, könnt ihr uns jederzeit kontaktieren.
Für den Anfang könnt ihr euch einfach auch unser Papiermusterset kostenlos bestellen.
Lieferung & Verpackung
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Der Versand ins Ausland ist auch kein Problem, bitte kontaktiert uns einfach vor eurer Bestellung.
Wir liefern generell an eurem Wunschtermin, jedoch frühestens ca. 14 Tagen nach Bestelleingang.
Wenn Bestellung und Druckdaten bis zum Deadline-Tag (Dienstags) bei uns sind, können wir am übernächsten Dienstag liefern.
Falls ihr eure Prospekte schneller benötigt, kontaktiert uns einfach und wir finden eine Lösung.
Die Lieferung der bestellten Prospekte erfolgt grundsätzlich auf Paletten via Spedition. Ein Anlieferort mit Hebebühne oder Laderampe ist dafür Voraussetzung.
Keine Sorge, kleinere Mengen wie bspw. Muster oder Hausauflagen versenden wir in handlichen Paketen.
Um den Preis für euch möglichst gering zu halten und um schneller Produzieren zu können, werden die Prospekte bereits in der Druckmaschine in einheitliche 500er Bündel gepackt und auf Palette/in Karton abgesetzt. Individuelle Pakete erhöhen den Aufwand und damit auch den Preis.
Die Lieferung der Prospekte erfolgt grundsätzlich sicher verpackt und gestapelt auf EURO-Paletten. Die einzelnen Bündel werden in der Regel einfach gebündelt/verschnürt. In Ausnahmefällen werden die Bündel produktionsbedingt kreugebündelt oder lose angeliefert.
Außerdem können die Prospekte auf Wunsch auch in Kartons verpackt und ebenfalls auf die Paletten gestapelt oder einzeln versendet werden.
Ja das ist kein Problem, insbesondere nach Österreich und in die Schweiz. Kontaktiert uns einfach vor eurer Bestellung.
Natürlich kümmern wir uns auch gerne um die Verteilung der Prospekte. Kontaktiert uns dazu einfach per Mail oder telefonisch und wir machen euch dazu ein Angebot.
Zahlung
Aktuell können wir euch Vorkasse bzw. Überweisung, sowie Kauf auf Rechnung anbieten.
Die Rechnung wird nach Produktionsende gestellt und euch per E-Mail zugesendet.
Da wir eure Prospekte nur für euch und eure Angebote produzieren, gibt es nach Produktionsbeginn keine Möglichkeit mehr zu stornieren. Wollt ihr noch vor Produktionsbeginn stornieren, gelten die Stornobedingungen aus unseren AGB.
Generell gilt: